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Fragen zur Lieferung?

So erhältst du deine Möbel und Einzelteile nach Maß bei passandu.de

Unser Lieferservice für Möbel ab 130€ Warenwert:

 

  • freie Lieferung an deinen angegebenen Wunschort (Verwendungstelle) innerhalb Deutschlands
  • durch eine vorherige Terminabsprache kann die Lieferung auch zu einem Wunschtermin erfolgen
  • bequeme 2-Mann-Lieferung – 4 Hände packen für dich an
  • 5 – 7 Wochen Lieferzeit

Unser Lieferservice für Möbel und Einzelteile bis 129,99€ Warenwert:

 

  • freie Lieferung deiner Bestellung direkt bis zur Haustür
  • zuverlässige und pünktliche Lieferung durch einen Versandpartner
  • einmalige Versandkostenpauschale von 9,95€
  • 5 – 7 Wochen Lieferzeit nach Bestellungseingang

 

Produktionsfreigabe

Nachdem du deine Bestellung bei uns in Auftrag gegeben hast, prüfen unsere Konstrukteure/-innen deine Maßanfertigung noch einmal ganz genau und fertigen zu deiner und unserer Sicherheit eine bemaßte Freigabezeichnung an. Diese Zeichnung wird an die von dir in der Bestellung angegebene E-Mail Adresse versendet. Sobald du uns deine Freigabe zu dieser Zeichnung gegeben hast, beginnen wir mit der Produktion. Ausgenommen von dieser Regelung sind Bestellungen mit einem Bestellwert unter 1000€ sowie Bestellungen von Einlegeböden, Schranktüren und Möbelbauplatten, bei welchen wir direkt mit der Produktion deiner Maßanfertigung beginnen.

Lieferung durch das DHL 2-Mann-Handling - ab 130€ Warenwert

Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt frei Verwendungsstelle. Das bedeutet, die Möbel werden von 2 DHL Mitarbeiter/-innen an deinen Wunschort gebracht. Für eine reibungslose Zustellung wird der Liefertermin zuvor mit dir abgestimmt.

Lieferung durch einen Versandpartner - bis 129,99€ Warenwert

Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt bis direkt vor deiner Haustür. Das bedeutet, die Möbel und Einzelteile werden von mindestens einem / einer Mitarbeiter/-innen des Versandpartners zu einem vorher angekündigten Datum zugestellt. Die Wahl des Versandpartners hängt dabei vom Umfang, Gewicht und den Maßen deiner Bestellung ab.

Lieferzeit

Binnen 5 - 7 Wochen übergeben wir dein Möbel an unsere Versandpartner.  Ausgenommen sind Bestellungen mit einem Bestellwert unter 150€ sowie Bestellungen von Einlegeböden, Schranktüren und Möbelbauplatten. Hier beginnt die Lieferzeit ab dem Datum deiner Bestellung, da keine zusätzliche Produktionsfreigabe von dir nötig ist. Trotz sorgfältiger Planung und regelmäßiger Kontrollen kann es dazu kommen, dass die Lieferzeit in Einzelfällen überschritten wird. Bei Auslandslieferungen kann es zu unvorhersehbaren Verzögerungen bei der Lieferung kommen.

Versandkosten Ausland

Für Lieferungen nach Österreich und Luxemburg berechnen wir für eine Bestellung einen Versandkostenanteil von 10% des Warenwertes. Dieser wird im Bestellprozess sichtbar ausgewiesen, sobald du eine Lieferadresse eingegeben hast.

Für Lieferungen in die Schweiz erstellen wir dir gern ein individuelles Angebot. Hierfür kannst du uns eine Mail an info@passandu.de schreiben oder uns unter 0800 0300 0800 anrufen.

Dein/-e Möbel oder Einzelteile direkt selbst abholen

Wenn du deine Bestellung bei uns in Leinefelde selbst abholen möchtest, aktiviere im Warenkorb das Feld "selbst abholen". Sobald du dies getan hast, wird automatisch ein Rabatt von 15% mit deiner Bestellung verrechnet. Hier findest du die Details. Wir freuen uns auf deinen Besuch.

 

Umweltschonende Entsorgung der Versandverpackung

Für nur 6,99 € kannst du die Versandverpackung deines neuen Möbelstückes umweltschonend entsorgen lassen. Unser Versandpartner DHL übernimmt für dich das Auspacken der Möbelteile, die Mülltrennung des Verpackungsmaterials und die umweltgerechte Entsorgung. So bleibt dir lästiges Bündeln und die teils aufwendige Beseitigung der Kartonagen und Polstermaterialien erspart und du hilfst auch noch der Umwelt.

Montageservice

Neben der Lieferung an deinen Wunschort bieten wir dir über unseren Versandpartner auch einen Montageservice an. Die Mitarbeiter/-innen vom DHL 2-Mann-Handling bringen deine Warensendung nicht nur bis zu deinem Wunschort, sondern montieren dein Möbel direkt am Verwendungsort. Der Preis dafür ist abhängig von der Größe und Komplexität des Möbelstückes und wird für jeden Einzelfall separat berechnet. Du bist interessiert an einem professionellen Montageservice? Dann schreibe uns eine Mail an info@passandu.de oder rufe uns einfach unter 0800 0300 0800 an. Wir helfen dir gerne mit Rat und Tat weiter und machen dir ein Angebot über den gewünschten Montageservice.

Nachlieferservice

Mit unserem Nachlieferservice hast du die Möglichkeit einzelne Schrankteile oder Beschläge für dein Möbelstück nachzubestellen. Hierfür kannst du uns jederzeit anrufen oder uns eine Nachricht schreiben. Darüber hinaus kannst du dir auch über unseren Holzzuschnitt-Planer Einzelteile wie Einlegeböden, Schranktüren oder Blenden selbst planen und gestalten. passandu: Maßgeschneiderte Möbel wie du sie willst.

 

Gefördert durch den Freistaat Thüringen aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds.

ESF
Thueringen